根据《文山市人大常委会2023年工作要点》安排，近日市人大常委会组成检查组，对文山市信访局信访积案化解工作情况进行检查。

检查组到文山市信访局，现场察看了信访局办公场地设置情况并听取了工作开展情况汇报，充分了解市信访局信访积案化解工作开展情况。

在听取工作汇报后，检查组对文山市信访积案化解工作给予了充分肯定，认为文山市信访局高度重视重复信访治理、信访积案化解工作，通过领导包案，清单管理、公开接访等措施压实责任，全力助推信访积案化解。针对工作中存在的宣传力度不够、没有形成合力，联动作用发挥不够等问题，检查组成员提出了如下意见建议：一是增强责任意识，树立执政为民的思想观念。要自觉把清理化解涉诉信访积案作为一项政治任务，摆上重中之重的位置，明确责任，限期化解，力求从源头抓起，最大限度地预防和减少涉诉信访;要牢固树立执政为民的思想观念，本着实事求是的精神，以事实为依据，以法律为准绳，不能敷衍塞责。二是进一步完善信访工作机制，畅通信息沟通渠道。要进一步建立健全信访接待机制，进一步完善领导接待日实施办法，实行领导定期接访、限期化解制度，采取扎实有效措施，妥善予以处理。三是建立信访积案台帐，分类处理。市信访局要对所有信访积案进行清理排查，逐件登记建档，汇集案卷，把排查出的信访积案分解到各责任单位，下发信访积案处置通知单，明确责任人，落实包案领导，牵头单位，工作要求和办理时限，以化解矛盾、息诉息访为目标，细化解决问题、化解矛盾、教育疏导、依法处置措施。四是加大法制宣传教育力度，严格依法办事。利用宣传稿、黑板报等宣传载体做好信访群众的宣传教育工作，使其熟悉信访人的权利和义务，依法依规上访，明白信访事项的受理、办理和督办程序及法律责任等，引导其通过正确途径和程序反映问题，教育其正确行使民主权利，规范自己的信访行为。