她是一名普通的社区党组织书记，却被社区党员亲切地称为“党员群众的领头雁”；她是一名平凡的社区工作者，却被社区居民亲切地称为“贴心的社区当家人”，她就是文山州文山市新平街道办事处祥民社区党总支部书记陶丽圆。祥民社区是新平街道下辖最新的社区之一，所辖2个小区和4个居民小组，辖区面积约6平方公里。居住有6015户近19737人。由于地处文山市城乡结合部，居住情况松散不集中，基层治理压力大，涉及民生的事项冗杂繁多。

在她的带领下，祥民社区落实“为民解忧”机制，主动兜问题，及时化解矛盾纠纷，通过“听民声”、社区党群议事厅、网格员上报收集等渠道，2023年第一季度共完成走访服务全覆盖103次、法制宣传全覆盖2个小区和4个居民小组、网格起底全覆盖，“四必到”“五必访”共排查困难家庭有矛盾纠纷必到9次、有突发事件必到3次、有红白喜事必到3次、有不满情绪必到10次。走访长期外出返乡家庭共205户，困难家庭23户，留守家庭5户，特殊家庭48户。每一件舆情解决的背后，都倾注了她大量的精力，及时回应群众关切的问题，疏导群众情绪，传递正面信息，引导居民依法维权。在世纪名苑A区物业、业主委员会及业主的纠纷案中，她积极发挥纽带作用，及时上级部门和业主进行沟通，多次联系组织协调相关会议。她一直坚信“只要居民都能满意，我愿意一直当个调解员”。

除此之外，创文创卫是文山州的重点难点之一。祥民社区2022年度建立和完善了《社区爱国卫生管理制度》、《社区居民公约》、《社区红黑榜检查评比制度》等有效机制。召开创文、创卫工作推进会10余次，发动群众200余人集中开展创卫工作4次。组织社区工作人员、挂联单位人员对四个居民小组逐户进行文明城市应知应会知识入户宣传1200余人次，督促339户居民对庭院卫生进行清理。消除病媒生物孳生地40处，清理小广告57处。清理背街小巷2条。社区整改不达标户厕75座；修复硬化藤子寨村主次干道3180平方米，修砌花台、铺设排污管道150米，投入资金约26万元。对三个居民小组主要出入口的形象进行提升，新建三个居民小组标识牌4块，种植树苗、花卉3000余棵。通过整治，提升和改善了居民的幸福感、生活环境。祥民社区位于文山城南郊区，在她的带领下一批“保民生”工程如雨后春笋般涌现。首先，她从打造红色物业建设着手，将党组织建在物业服务链上，推动党建工作和物业服务“双提升”。为发扬民族团结精神，在市委和街道办事处的帮助下推动了花桥村史馆建设，将带动村民提供“周边服务”机会，以形成“红色历史牵引下的致富妙招”为导向。为解决祥民小区劳动力过剩及老年人口“老龄化”严重等问题，祥民社区预计在老保黑村小组建立居家养老活动中心，利用区域位置便捷（通往马关、麻栗坡的关口）和优良的医疗条件（州医院城南院区）的优势，定位目标是为居住在乡镇辖区内老年人提供各类综合性居家养老服务，具备生活服务、康复护理服务、托养服务、家庭支持服务、社会工作和心理疏导服务，康复辅助器具租赁服务等6项服务功能，可辐射周边区域开展服务或进行区域间资源统筹利用的区域性养老服务综合体。

她经常说“重点抓好“三个一”工作是祥民社区工作的重中之重”。在今后，她将致力于改变祥民社区集体经济不足的现状，狠抓林业产业链发展经济。无论是工作纪律、工作态度，她都给社区班子成员和干部做出榜样。在工作中，她注意方法技巧，顾全大局，善于调动班子成员和社区干部的积极性，形成工作合力。在生活中，她与人为善，坦诚相待，经常和同志们交流思想、畅谈感受，与同志们建立了深厚的感情和友谊，营造了积极进取、团结向上的工作氛围。