近日，根据《文山市人大常委会2023年工作要点》安排，市人大常委会组织专题调研组，通过深入云南共创房地产开发有限公司、文山七都古镇文化旅游开发有限公司、文山恒丰农副产品经贸有限责任公司、文山市洪庆再生资源回收有限公司等企业和市政务服务中心实地走访了解，并分别召开部分在文企业代表座谈会、27家实体入驻市政务服务中心部门汇报座谈会听取意见建议方式，对市政务服务中心优化营商环境工作情况进行专题调研。

调研组通过看、听、访、议，认为近年来，市政务服务中心通过实施服务大厅“标准化”建设、硬件环境越来越好，通过推进“三个办”政务服务、群众办事越来越快，通过强化“无死角”管理制度监管、窗口服务越来越优，通过探索“集成简约”审批模式、办事流程越来越简，全市优化营商环境工作取得了很大成绩，社会反响越来越好；强调市政务服务管理局及入驻中心各部门，要深入贯彻党中央、国务院关于深化“放管服”改革持续推进政府职能转变的决策部署，进一步深化作风革命效能革命，建设人民满意的法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府，充分发挥政务服务中心集中服务“排头兵”作用，提高服务效能，优化营商环境，积极适应服务群众新要求，切实让人民群众在服务中享受更多的幸福感和获得感；指出要强化州府意识、践行州府担当，学习借鉴发达地区政务服务成功经验，进一步创新拓展“三个办”、“办不了”署名回告单制、“好差评”、一次性告知、红黑榜等管理制度，加强政务服务队伍建设管理，注重政务服务科技创新，深化政务审批“加减乘”法，早日实现企业、群众办事“只跑一次”“只跑一地”服务目标，在“拼经济、拼发展”和推进省委“3815”战略中作出积极贡献。