11月7日，根据市人大常委会2019年工作要点安排，市人大常委会组成调研组，到市司法局对全市公共法律服务实体平台建设情况进行调研。

调研组先后深入市司法局、部分乡镇司法所、村委会，采取现场察看、听取汇报等方式，充分了解市公共法律服务实体平台建设情况。通过调研，调研组对全市公共法律服务实体平台建设工作给予了充分肯定，认为：我市很好完成了在17个乡镇（街道）、139个村（社区）建立公共法律服务工作站的规范化建设，形成“横向到边、纵向到底”的公共法律服务体系，实现了广大人民群众“不出村”便可以享受法律服务的良好环境，为全市经济社会发展提供了有力的法律服务和法律保障。

针对检查中存在的问题和困难，调研组建议：一是进一步加大宣传力度。建立完善公共法律服务宣传工作机制，提高全民依法办事意识。二是进一步强化平台管理。加强公共法律服务实体平台运行管理，促进工作规范、有序、有效开展。三是进一步完善沟通协调机制。通过打造全面性、便利性、体系性的公共法律服务平台，让人民群众及时享受到科学高效、便利多元的法律服务。四是进一步加强制度建设。加大公共法律服务体系建设的体制机制保障力度，促进公共法律服务各项工作任务落到实处。五是注重档案管理。注重完善对口头咨询、电话咨询、法律服务机构对法律顾问单位提供的法律服务事项、村级人民调解组织调解的民间纠纷等书面材料的收集以及卷宗的整理归档工作，充分体现公共法律服务惠民工程给群众带来的实惠，确保向人民交上一份满意的答卷。