她是群众的“领路人”
是群众的“代言人”
是群众利益的“维护者”
“要么就不干，要干就干好”
这是她的“口头禅”
也是她履行人大代表职责的目标
她就是市人大代表
卧龙街道攀枝花社区
党委书记、居民委员会主任王云婉
早晨8点，文新小区的中心花园里就已经开始热闹起来。大妈们随着欢快的音乐在花园中央跳着广场舞，这是文新小区每天早晨都会有的景象。干净整洁的道路，有序停放的车辆，明亮醒目的红色文化标语，美丽复古的凉亭，悄然盛放的鲜花……如今的文新小区早已大变样，成为了附近住户们休闲娱乐的好去处。
“王代表，您一定要帮我们解决这件事”“这个花园我们已经期盼20年了”这是王云婉在入户走访中听到群众的真切心声。最初规划的中央花园却迟迟未建，小区住户多次反映未果，呼声越来越强烈，王云婉得知前因后果后，暗暗下决心一定要帮他们圆心愿。她便向卧龙街道人大主席团反映了情况，在她的推动下，建设花园的资金批了下来。如何建？建成什么样？王云婉随即召开业主大会，大家伙们纷纷建言献策“想要足球场、想要停车位、想有个广场跳舞……”，在热烈地讨论中，花园的建设规划逐渐成型，文新小区住户们期盼20年的花园终于划进了“日程表”。
群众 翟思华
最后我们跟王代表反映以后，没过多久就实行修建了这个花园，花园建起来，我们这些老年人饭后散步、跳舞休息都可以，环境很好了，我们也很满意。
文新小区中心花园于2021年底开工建设，于2022年上半年按照规划初步建成，建设面积达10269平方米，配置党群服务站1个，群众休闲亭8个、群众活动广场1个，健康步道800余米，移植树木150余颗，补绿植绿10000余株，种植草坪800平方米。
市人大代表 王云婉
花园建设起来以后，群众们主动参与到了后期的绿化建设中。今年我们在宣传城管革命的时候，他们的后花园建设厨房和杂物间是达不到现在城管革命的需求的，但是他们就主动的签订承诺书配合执法部门，把所有的私搭乱建全部拆除完毕。通过3年来的努力，攀枝花社区文新小区房价也提高了40万左右，努力争创为2023年度红色物业示范创建小区和绿美小区。
硬件环境变好了，“软件”滞后也不行，由于文新小区是一个商户、租户和住户混合型自建房开放式小区，不易管理。王云婉便组织社区内退伍军人组建成“兵哥哥”志愿者队伍，她亲自担任退役军人服务站站长及“兵哥哥”志愿服务队队长，每周不定期入户开展一次“义务巡逻”活动，动态监测小区治安状况，将小区打造为让居民放心的“安心家园”。组建以来，“兵哥哥”志愿服务队共调处矛盾纠纷56件，调处率达86%，解决实际困难8个，让居民安全感、满意度得到了稳步提升。
不断地深入群众、走进群众，王云婉凭借市人大代表的身份对攀枝花社区的工作也有了更深刻地领悟，面对实际，她在原“5+N”服务模式的基础上主动提出“州级厅级领导+市级处级领导+街道挂钩领导+挂社区干部+下属的党支部”的新五级联动模式，通过州、市、街道、社区各级人大代表上下联动，主动履职，将民声民意落到实处让民生事实真正做到“落地有声”。
市人大代表 王云婉
我们社区在推动“三双”服务工作以来，以5+N服务模式，开展了很多的民生实事工作，但是开展这个工作之后，有些是街道社区不能解决的问题，所以后面我就在这个基础上主动提出来新的“5+N”服务模式，更方便更快捷地帮助我们倾听选民有些什么困难和需求。
攀枝花上寨城中村作为一个老旧城中村，因其建筑复杂性未接通市政管网排污管道，导致市政管网的污水无处排放，经常溢出地面，居民关于“污水管道接入市政管网”的呼声不断。针对这一问题，王云婉深入选区，实地调研8次，实地走访联系选民50人次，根据调研，在人代会上形成提交了《关于解决文山市攀枝花上寨疏通污水管网的建议》，争取到8万元专项经费，将污水管网进行疏通并接入市政管网。同时，州市人大也结合攀枝花社区的困难，协调物资参与到部分基础设施建设中来。经过一年的努力，整个攀枝花上寨的道路全部实施完成，污水管网也全部整改完成，有效改善了上寨居民的生活环境，助推了全国老年友好示范社区创建工作。
群众 白海兵
还没改造之前，每次下大雨脏水都要淹到家里面去，现在都还在看得见以前淹的那些印子，王代表他们来帮我们整好以后再也没淹过了，路面也干净宽敞了。
在新的“5+N”服务模式提出后，王云婉先后向相关部门反映群众提出的有关问题及建议40多条，内容包括最大城中村治理、基础设施建设、圆梦微心愿等，建言献策有理有据、参政议政利国利民。
伴随着锣鼓喧天，声声牛鸣，攀枝花社区下寨城中村的牛戴花节逐渐拉开帷幕。这一天，村民们身着盛装，唱歌、跳舞、喂牛吃糯米粑粑、给牛戴花……现场人山人海，张灯结彩，大家都沉浸在节日的欢庆气氛中。以前，下寨的牛戴花节是如此的冷清，如今早已焕然一新，这一景象的改变与王云婉的履职尽责离不开关系。
“传统文化就是他们的根。”王云婉说道。作为人大代表，王云婉深感肩上的责任与使命之重，不仅要听民意，更要解民忧。在了解到村民们有着传承自己民族的优秀传统文化的祈愿后，她针对攀枝花是一个少数民族占总人口80%以上的多民族聚居社区的实际情况，结合少数民族同胞喜爱参加民俗活动的实际，她组建了少数民族文艺队，让少数民族文艺队加入“好姊妹”志愿者队伍，了解到居民们没有活动场地，她就积极想办法，在辖区内修建了3个“百姓大舞台”，鼓励她们自编自导自演节目，成功举办小年节、锦库节、牛戴花节等传统民族节活动。
群众 李树芬
以前我们就在这个小厂子里面过节，人很少，只是把我们寨子里的几个人召集起来搞点小活动，后面王代表就帮我们反映了场地小的问题，把这个百姓大舞台搞了起来，在王代表的帮助下，现在活动越办越多，活动越办越大，这几年我们寨子的节日过的越来越红火了。
不仅如此，为了传承本土文化，她还主动提出开设民族服饰制作班和民族语言学习班，建设文化展示馆，通过举办专题展览、讲座等，让攀枝花真正成为留住乡愁、激活记忆、传承文化的美好家园。截至目前，攀枝花社区共组建壮族土僚支系、傣族黑傣支系、彝族等少数民族文艺队8支，组织开展老物件老照片收集、少数民族语言学习、文体活动展演汇演等各类活动40场次，进一步繁荣社区居民的文化生活，巩固了“文山州民族团结进步创建示范社区”的创建成果。
“让我们的民族传统文化走出文山！在推动优秀传统民族文化事业发展的道路上，我用实际行动践行人大代表履职为民的庄严承诺，让我们优秀的民族文化大放异彩。”王云婉信心满满地说。
