古木镇纸厂社区紧临城区和高新区，随着城市化建设的不断拓展，各类重难点工作任务接踵而来，各种历史遗留问题矛盾突出。为做实“基层治理一网兜”，着力增强治理能力，纸厂社区人大代表充分发挥“推进基层治理的平台”作用，以党总支书记、主任余朝卫为代表的人大代表认真践行“人大代表，对人民负责，受人民监督”的履职誓言，争做“五员”，有力推动纸厂基层社会治理效能提升。

一做社情民意收集员。充分发挥人大代表人熟、地熟、情况熟的优势，在开展日常工作中，余朝卫同志秉承着“走百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”的工作信念，及时、全面、准确的收集和上报网格内的矛盾纠纷排查调处、社会治安突出问题、社情民意、热难点问题、突发性事件以及特殊人员等信息，服务联系群众，成为本区域的“活地图、活户籍、活档案”。收集群众所反映急、难、愁、盼事项，建立工作任务清单，交给纸厂社区“两委”。如争取上寨小组路灯安装，解决群众夜晚出行安全隐患和防范偷盗治安问题；争取沙沟小组桥边至活动室道路和排污设施建设，解决了沙沟小组污水横流和道路交通安全问题；争取下寨小组污水沟加盖板建设，不但整治了下寨的环境卫生，污水沟盖板上摆设的花盆更为下寨绿美村庄建设加分。

二做法律政策宣讲员。人大代表在排查化解矛盾纠纷时，将普法宣传融入其中，消除宣传盲点。充分利用宣传栏、微信群、群众会等手段开展线上线下宣传，余朝卫同志在工作中，把党和国家的各项惠民政策用通俗易懂的语言与老百姓作讲解，取得了群众的普遍认可。主动为群众提供相关法律方面的意见，宣传法律知识，引导他们依法解决矛盾纠纷。截止目前，纸厂辖区组织开展法律培训14次，培训覆盖800余人次，及时把党和国家的各项法律法规以通俗易懂的视觉展现给群众，为群众答疑解惑，让群众进一步知法、懂法、用法，为群众创造一个和谐稳定、安居乐业的良好社会环境，营造全民守法好氛围。

三做矛盾纠纷调解员。余朝卫同志始终坚持“稳”字当头，以“小事不出村组，大事不出行政村，矛盾不上交，就地化解”为目标，定期入户走访，唠家常、听民声，对邻里间的一些矛盾纠纷，发挥“人熟事清家门近”优势，把当事人和群众叫到社区调解室，主动当起调解员，把矛盾纠纷摆出来，摆事实、讲道理，释怨气、促和谐，成功化解了纸厂社区历史遗留问题12起，解决了群众多年来的困扰，让邻里更和睦，群众更凝聚。

四做政策执行监督员。余朝卫同志将群众关注的村庄人居环境整治、疫情防控、绿美建设、耕地图斑流出、宅基地审批等老百姓普遍关心、关注的问题，按流程分类处理，及时交办转办，持续跟踪督办，同时通过人大代表回访、明察暗访、调研等方式，着力增强监督刚性和实效，力求“件件有落实”“事事有回音”，努力形成严丝合缝、环环相扣的管理闭环。同时纸厂社区响应代表呼吁，组织群众投工投劳建设美丽家园，共协调资金物资25余万元，打造特色小广场2个，村内特色墙体3500余平方米，种植树苗650余株，草坪500余平方米，硬化路面、庭院硬化20000余平方米。通过对调成或未调成的矛盾纠纷实行定期回访，了解当事人的思想动态以及对调解协议的态度，通过回访，及时发现和纠正调解工作，积极听取群众意见和要求，改进工作方式方法，切实提高调解实效、巩固调解成果。

五做网格综治维稳员。紧扣州委“基层治理一网兜”要求，基牢则全局稳，余朝卫代表将纸厂划分为9个网格，把自己设为总网格长，其他代表担任辖区内网格员，一是做好普法宣传，通过日常走访，院坝会、议事会等方式与群众面对面交流，收集群众的民生诉求、意见建议，搭建了基层组织与群众之间的“桥梁”，在平安建设、综治维稳、社会治理、普法强基等工作中随处可见他们的身影。二是走访常住人口、流动人口、精神病患者等特殊重点人群，收集上报群众求助及各类事件、为特殊人群提供“绿色通道”，为他们就地解决着与切身利益相关的矛盾和问题。三是通过定期深入田间地头、纠纷调解会、志愿服务活动等，替群众排忧解难，今年以来，共调解、化解矛盾纠纷30余起，实现矛盾纠纷在基层化解，切实达到共建共治共享的社会治理格局，维护着一方平安稳定。